
Kolik firem vaši obchodníci osloví každý měsíc? Teď myslím čistě studené kontakty – tu nejtěžší disciplínu, kterou většina lidí v obchodu upřímně nesnáší. Z naší zkušenosti a 300+ implementací vidíme pořád stejný vzorec: firmy zjišťují, že jich oslovují žalostně málo.
Typický B2B obchodník má kalendář nabitý schůzkami, připravuje nabídky, dotahuje rozjednané případy a sedí na poradách. Studené oslovování nových kontaktů je vždycky až na konci priorit. Proč? Protože nikoho nebaví být devětkrát z deseti odmítnut. Pokud to v týmu systematicky neměříte, pravděpodobně oslovujete zlomek trhu, který byste mohli obsloužit.
Pojďme si to spočítat:
Seniorního obchodníka si platíte za to, aby prodával na schůzkách, ne aby pálil čas u telefonu s lidmi, kteří o něm nikdy neslyšeli. Tuhle rutinu má dělat buď junior, nebo v ideálním případě robot.
V Ninjabotu stavíme automatizace, které tenhle prvotní kontakt vyřeší za vás. Robot odpracuje "černou práci" a vaši obchodníci nastupují do akce až ve chvíli, kdy potenciální klient zareaguje.
Podívejte se na konkrétní data z jedné naší kampaně za minulý měsíc:
583 oslovených lidí: Robot jim poslal personalizovanou pozvánku do sítě.
169 přijatých pozvání: Těmto lidem už můžeme automatizovaně posílat zprávy.
86 odpovědí: To je 86 reálných příležitostí k diskuzi a domluvení schůzky.
Kouzlo není jen v kvantitě, ale v důslednosti. Máme případy, kdy ředitel velké firmy odpoví hned na první zprávu. To je ten snadný scénář.
Častěji ale vidíme jiný model: Obchodní ředitelka jiné velké společnosti odpověděla až na třetí zprávu. Robot se jí po pár dnech slušně připomněl jednou, podruhé... a až pak napsala, že ji to zajímá a chce se potkat.
Ruku na srdce: který z vašich obchodníků napíše každému kontaktu tři zprávy, aby se dopracoval k odpovědi? Robot to udělá ve 100 % případů. Vždycky. Právě v téhle vytrvalosti jsou schované ty reálné výsledky.
Jakmile kontakt odpoví, proces nekončí. Automaticky vytvoříme lead ve vašem CRM (např. Pipedrive), propíšeme údaje o firmě i kontaktu a obchodníkovi přistane úkol i e-mailová notifikace. Ten pak jen naváže na rozjetou konverzaci. Máte data, máte přehled a máte klid, že se žádná příležitost neztratila.
Tohle je zásadní rozdíl: Místo aby obchodník ráno přemýšlel, komu zkusí napsat, řeší už jen konkrétní reakce. Akvizice přestává být náhodná a stává se z ní předvídatelný proces.
Chcete, aby vaše akvizice konečně fungovala? Pokud vás zajímá, jak by tenhle systém zapadl do vašeho workflow, rádi se s vámi potkáme a probereme konkrétní možnosti.